photo
05.08.2025

Infolinia UODO – często padające pytania

W toku prac infolinii Urzędu Ochrony Danych Osobowych, z której może skorzystać każdy obywatel, często zadawane są podobne pytania, co oznacza, że dotyczą one wyjątkowo istotnych spraw. Poniżej prezentujemy wybór takich ważnych pytań i odpowiedzi udzielanych przez pracowników UODO.

Infolina UODO czynna jest w dni robocze w godzinach 10.00-14.00 pod numerem  606-950-000.

Pytanie:

Czy w sytuacji, gdy dane klienta przetwarzane są w związku z koniecznością realizacji zawartej z nim umowy, osobie tej zgodnie z RODO przysługuje prawo do sprzeciwu? Czy konieczne jest informowanie o tym prawie w takiej sytuacji?

Odpowiedź:

Nie, w przypadku, gdy dane osoby przetwarzane są w związku z realizacją umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prawo sprzeciwu nie przysługuje. W takiej sytuacji realizując obowiązek informacyjny nie informujemy o tym uprawnieniu.  

Uzasadnienie:

Zgodnie z art. 21 RODO prawo do wniesienia sprzeciwu przysługuje osobie w sytuacji, gdy jej dane przetwarzane są:

  • w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi (art. 6 ust. 1 lit. e RODO),
  • do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub osobę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • na potrzeby marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f w zw. z motywem 47 RODO).
  • do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych na mocy art. 89 ust. 1 RODO (chyba, że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym).

Z przywołanej regulacji wynika, że prawo do sprzeciwu przysługuje wyłącznie we wskazanych wyżej przypadkach.

Z zaprezentowanego w pytaniu stanu faktycznego wynika, że administrator przetwarza dane swojego klienta w związku z realizacją zawartej umowy, a zatem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W takiej sytuacji zgodnie z przywołaną powyżej argumentacją klientowi nie będzie przysługiwać prawo do wniesienia sprzeciwu.

W ramach obowiązku informacyjnego nie podaje się informacji o prawie do sprzeciwu, jeśli prawo to w istocie nie przysługuje. 

Pytanie:

Czy aby przetwarzać dane dłużnika w celu dochodzenia roszczenia o zapłatę wierzyciel musi legitymować się wyrokiem sądu?

Odpowiedź:

Nie, wierzyciel nie potrzebuje wyroku sądu, żeby legalnie przetwarzać dane osobowe dłużnika w celu dochodzenia roszczeń.

Uzasadnienie:

Do przetwarzania przez wierzyciela danych dłużnika w celu dochodzenia roszczeń zastosowanie ma art. 6 ust 1 lit. f RODO. Zgodnie z tym przepisem przetwarzanie danych jest dopuszczalne, jeśli służy realizacji prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią. Tym prawnie usprawiedliwionym celem może być np. dochodzenie roszczeń przysługujących wobec dłużnika. Przetwarzanie danych w takim przypadku jest prawnie dopuszczalne i nie jest do tego potrzebna zgoda dłużnika. Nie jest przy tym konieczne, żeby wierzyciel dysponował tytułem wykonawczym przeciwko dłużnikowi, którego dane chce przetwarzać.

Pytanie:

Czy niedopełnienie przez administratora danych osobowych obowiązku informacyjnego względem podmiotu danych (z naruszeniem art. 13 lub 14 RODO) należy kwalifikować jako naruszenie ochrony danych osobowych, o którym należy zawiadomić Prezesa UODO (w trybie art. 33 RODO?)

Odpowiedź:

Nie, ww. naruszenia przepisów RODO nie podlegają zgłoszeniu do Prezesa UODO w trybie ww. art. 33 tego rozporządzenia. 

Uzasadnienie:

Zgodnie z dyspozycją art. 33 ust. 1 RODO zgłaszaniu organowi nadzorczemu podlegają naruszenia ochrony danych osobowych chyba, że jest mało prawdopodobne, by naruszenie to skutkowało ryzykiem naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. W świetle natomiast definicji zawartej w art. 4 pkt 12 RODO "naruszenie ochrony danych osobowych" oznacza naruszenie bezpieczeństwa prowadzące do przypadkowego lub niezgodnego z prawem zniszczenia, utracenia, zmodyfikowania, nieuprawnionego ujawnienia lub nieuprawnionego dostępu do danych osobowych przesyłanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych. W przywołanej definicji nie mieści się zatem przypadek naruszenia przez ADO przepisów dotyczących realizacji obowiązku informacyjnego.

Pytanie:

Pracodawca przelewa wynagrodzenie pracowników na wskazane przez nich numery rachunków bankowych. Czy w opisanej sytuacji pracodawca potrzebuje zgody pracowników na wykorzystanie podanych przez nich numerów rachunków bankowych w ww. celu skoro wypłata wynagrodzenia jest jego obowiązkiem prawnym?

Odpowiedź:

Nie, ponieważ w opisanej sytuacji pracodawca wykorzystuje wskazane przez pracowników numery rachunków bankowych do realizacji nałożonego na niego obowiązku prawnego tj. obowiązku terminowego wypłacania wynagrodzenia.

Uzasadnienie:

Zgodnie z art. 94 pkt 5 Kodeksu pracy jednym z podstawowych obowiązków pracodawcy jest terminowa wypłata wynagrodzenia w prawidłowej wysokości. Z kolei zgodnie z art. 86 § 3 tej ustawy wynagrodzenie dla pracownika powinno być wypłacone na wskazany przez niego numer rachunku bankowego. Pracownik może jednak złożyć wniosek w postaci papierowej lub elektronicznej o wypłatę wynagrodzenia do rąk własnych, a pracodawca jest takim wnioskiem związany. Jak wynika z przytoczonej regulacji w obecnym stanie prawnym zasadą jest wypłata wynagrodzenia na rachunek bankowy wskazany przez pracownika. Wypłacając wynagrodzenie na wskazany przez pracownika numer rachunku bankowego pracodawca nie potrzebuje zatem dodatkowo zgody tego pracownika na przetwarzanie danych osobowych w postaci numeru rachunku bankowego, ponieważ realizuje obowiązek prawny wynikający z ww. przepisów prawa pracy. Spełniona zatem zostanie przesłanka legalnego przetwarzania danych osobowych wynikająca z art. 6 ust. 1 lit c. RODO, zgodnie z która przetwarzanie danych osobowych jest dopuszczalne, jeśli jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze.

Pytanie

Czy monitoring w zakładzie pracy może obejmować oprócz nagrywania obrazu także nagrywanie dźwięku?

Odpowiedź

Nie, monitoring w zakładzie pracy nie może służyć do nagrywania dźwięku.  

Uzasadnienie

Zgodnie z treścią art. 222 § 1 Kodeksu pracy monitoring należy traktować jako rodzaj nadzoru (nad terenem zakładu pracy lub terenem wokół zakładu) realizowanego za pomocą środków umożliwiających (co ważne w analizowanej sprawie) rejestrację obrazu. Ustawodawca w przywołanym przepisie nie przewidział zatem możliwości nagrywania dźwięku za pomocą monitoringu. Tym samym (a contrario) uznać należy, że nie ma podstawy prawnej żeby za pomocą monitoringu nagrywać dźwięk.    

Pytanie

Czy uczeń po uzyskaniu pełnoletności może cofnąć zgodę na publikację przez szkołę jego wizerunku udzieloną przez rodzica (opiekuna prawnego).

Odpowiedź:

Tak. Wraz z osiągnieciem pełnoletności uczeń może wycofać zgodę na publikację jego wizerunku udzieloną przez rodzica.

Uzasadnienie

W pierwszej kolejności warto zauważyć, że zgodę na przetwarzanie danych osobowych (w tym publikację wizerunku) niepełnoletniego ucznia wyrażają, co do zasady, jego rodzice (opiekunowie prawni). Osoby te mogą także taką zgodę w każdym czasie wycofać. Natomiast po uzyskaniu przez ucznia pełnoletności może on samodzielnie zgodę wyrażoną przez jego rodzica (opiekuna prawnego) wycofać (czy też zmienić) stosownie do dyspozycji art. 7 ust. 3 RODO. Obowiązkiem administratora danych osobowych będzie poinformowanie pełnoletniego ucznia o takim uprawnieniu. Na taką konieczność zwraca uwagę Europejska Rada Ochrony Danych w swoich wytycznych 05/2020 dotyczących zgody na mocy RODO, przyjętych 4.05.2020 r. (pkt 149).

Podmiot udostępniający: Departament Komunikacji Społecznej
Wytworzył informację:
user Karol Witowski
date 2025-08-05
Wprowadził informację:
user Natalia Tołwińska
date 2025-08-05 12:08:09
Ostatnio modyfikował:
user Natalia Tołwińska
date 2025-08-06 09:40:19